Audit gratuit Service · Automatisation IA
Chaque appel manqué est un client qui rappelle le concurrent. L'automatisation IA ne remplace personne : elle capte les demandes quand vous ne pouvez pas décrocher, répond aux questions répétitives et relance sans jamais oublier. Vous gardez la main sur tout le reste.
La plupart des dirigeants de PME que nous rencontrons entre Annemasse, Annecy et Genève passent 8 à 15 heures par semaine sur des tâches qu'un outil pourrait faire à leur place : ressaisir des données, relancer des devis, répondre aux mêmes cinq questions. C'est exactement ce que ce service règle, par étapes, avec vos outils actuels.
Le problème
Concrètement
Il répond aux questions fréquentes 24/7 (zones, horaires, prestations) et capte nom, téléphone et besoin quand vous êtes indisponible. Vous recevez le contact, vous rappelez quand vous voulez.
Relances automatiques de devis, tri et qualification des demandes, notifications email ou WhatsApp : le répétitif tourne tout seul, sous votre contrôle.
Email, agenda, tableur ou CRM léger : les informations circulent sans ressaisie. On part de vos outils actuels, pas l'inverse.
Quand le chatbot a prouvé sa valeur, la même logique peut répondre au téléphone. On y va par étapes, seulement si c'est utile.
Souvent combiné avec
Chaque service fonctionne seul, mais les résultats viennent quand ils construisent le même parcours client. Automatisation IA se combine naturellement avec :
Situations types
Un chauffagiste qui intervient entre Annemasse et Genève ne peut pas décrocher sous une chaudière. Pendant ce temps, un client en urgence appelle le suivant sur Google. Avec un assistant sur son site : la demande est captée (nom, téléphone, problème), il reçoit une notification, il rappelle entre deux interventions. Le client attend un rappel : il n'attend pas au téléphone.
Un devis envoyé sans relance a peu de chances de revenir tout seul. Un workflow simple relance à J+3 et J+10 avec un message personnalisé, s'arrête dès que le client répond, et vous signale les dossiers chauds. Aucun prospect oublié, zéro tableau Excel à surveiller.
Formulaire du site → tableur → logiciel de facturation : la même information tapée trois fois, avec des erreurs à chaque étape. Une automatisation n8n fait circuler la donnée toute seule entre les outils. Des heures récupérées chaque semaine, et moins d'erreurs.
Zones d'intervention
Nous installons des automatisations pour des PME et artisans à Annemasse, Annecy, Thonon-les-Bains et dans toute la Haute-Savoie, ainsi qu'à Genève, Lausanne et en Suisse romande. Basés à Annemasse, à la frontière, nous connaissons la réalité des entreprises qui travaillent des deux côtés, y compris les artisans frontaliers qui jonglent entre clients français et suisses.
FAQ
En donnant au client un autre chemin que le téléphone : un assistant sur votre site qui répond aux questions fréquentes et capte le contact (nom, numéro, besoin) quand vous êtes sur un chantier. Vous rappelez quand vous êtes disponible ; le client, lui, a déjà été pris en charge. C'est précisément ce que fait notre chatbot, offert en version standard après un mini-audit.
Par le mini-chatbot offert : après un audit rapide de votre site, on installe une version standard qui répond aux questions fréquentes et capte les contacts. Vous testez sur de vrais clients avant d'aller plus loin. Ensuite, on automatise une seule tâche à la fois, en commençant par celle qui vous coûte le plus d'heures.
Non. L'assistant répond uniquement à partir des informations validées ensemble (vos services, zones, horaires). S'il ne sait pas, il le dit et propose de vous laisser un contact. Vous validez le ton et les contenus avant la mise en ligne.
Principalement n8n pour les workflows (un outil open source que vous pouvez posséder, sans abonnement forcé), l'IA Claude d'Anthropic pour les assistants, et vos outils existants : email, agenda, tableur, WhatsApp. On ne vous fait pas changer de logiciels pour nous faire plaisir.
Le chatbot standard est offert après mini-audit. Pour les versions avancées (qualification, intégrations, relances), le devis dépend du périmètre : on vous donne un chiffrage clair avant tout engagement, jamais de surprise.
Une automatisation utile est une automatisation qui tourne. La maintenance est proposée en option, avec un périmètre défini : mises à jour des contenus, surveillance et ajustements.
Pour aller plus loin
Automatisation IA
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On analyse votre site, on vous propose un assistant standard offert, et vous le testez sur de vrais clients. Sans engagement.
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