Données personnelles

Politique de confidentialité

Qui est responsable du traitement ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est AK Studio Marketing, Ayman Khayafallah, Annemasse, France. Contact : contact@akstudiomarketing.com.

Quelles données collectons-nous ?

Ce site collecte uniquement les données que vous saisissez volontairement dans les formulaires de contact et de demande d'audit : nom, adresse email, et selon le formulaire : entreprise, téléphone, site web, budget estimé et votre message.

Ce site n'utilise pas de cookies de suivi. La seule mesure d'audience est Cloudflare Web Analytics, un outil sans cookie qui ne collecte aucune donnée personnelle et ne permet pas de vous suivre d'un site à l'autre. Notre assistant (chatbot) transmet vos messages à notre serveur dans le seul but de vous répondre. Pour réserver un rendez-vous, l'assistant peut charger Calendly (service tiers) uniquement après votre clic explicite ; Calendly dépose alors ses propres cookies, soumis à sa propre politique de confidentialité. Si d'autres outils sont ajoutés, cette politique sera mise à jour et votre consentement demandé si nécessaire.

Pourquoi et sur quelle base ?

Vos données sont utilisées dans un seul but : répondre à votre demande (audit, devis, question). La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Vos données ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour un démarchage non sollicité.

Qui traite vos données ?

L'envoi des formulaires transite par le prestataire FormSubmit (formsubmit.co), qui transmet votre message à notre adresse email, et par notre hébergeur de messagerie.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les messages reçus sont conservés au maximum 3 ans après le dernier contact, puis supprimés, sauf relation contractuelle en cours imposant des durées légales différentes (facturation : 10 ans).

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@akstudiomarketing.com. Réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).